Technischer Service

Um maximale Verfügbarkeit für Ihre produktionskritischen Prozesse zu gewährleisten, bieten wir ein umfassendes Service- und Wartungskonzept an:

• 24/7-Service
• 24/7-Hotline
• Internationale Serviceeinsätze vor Ort
• Tele-Support über Remoteverbindung
• Produktionsunterstützung nach der Installation bei Ihnen vor Ort
• Prozess-Upgrades bei Ihnen vor Ort und in unserem Applkationslabor
• Prozessoptimierung im 4JET Labor
• Vorbeugende Wartungen
• Ersatzteilhandling (Verkauf, Lagerung, Nachrüstprogramme)
• Schulungen für Kunden und Servicepartner

Um kurze Reaktionszeiten zu gewährleisten und näher an unseren Kunden zu sein, haben wir – zusätzlich zu unserem Hauptsitz in Alsdorf, Deutschland – Servicestandorte in Atlanta, USA und Shanghai, China.

Weltweit:
Hotline: +49 (0) 2404 9221 244
Post: ServicenoSpam@4jet.de

USA:
Hotline: +1 888 979 4538
Post: Service-USnoSpam@4jet.de

China:
Hotline: +86 400 181 5128
Post: Service-CNnoSpam@4jet.de

(Allgemeine Angebote und Bestellungen)

Weltweit:
Mail: AftersalesnoSpam@4jet.de

USA:
Mail: AftersalesnoSpam@4jet.de

China:
Mail: Aftersales-CNnoSpam@4jet.de

Weltweit:
Andreas Willuhn, Vice President Service and Aftersales